公司简介
退款政策
在 Audio Ocean，我们希望每一位客户都能对购买的产品感到满意。本退款政策说明了我们接受退货和退款的相关条件。
退货期限
客户必须在收到商品之日起 14天内 提出退货申请。超过此期限提出的申请可能无法被接受。
所有退货申请必须提前与 Audio Ocean 联系，并在寄回商品之前获得我们的批准。
退货资格
退回的商品必须：
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保持原始状态
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包含原包装（如适用）
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包含所有原始配件、说明书及组件，并且与发货时的状态完全一致
如商品不完整、损坏，或未以原始状态退回，可能不符合退款条件。
退货运费
除非双方另有书面约定，否则退货运输费用由客户承担。
我们强烈建议使用可追踪并提供全额保险的运输服务。Audio Ocean 不对退货运输过程中发生的丢失或损坏负责。
退款处理
当退回的商品收到后，我们会进行检查，并确认商品符合退货条件后处理退款。
退款将在 Audio Ocean 收到退回商品并批准退款之日起 14个工作日内 完成。
退款将通过原始付款方式进行退还，除非双方另有约定。
不可退款商品
定制订单、特殊订购商品，或明确标注为不可退货的产品，不享受退款服务。
商品状况要求
如产品存在以下情况，将无法接受退货或退款：
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使用不当造成的损坏
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不正确的操作或处理
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私自改装
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缺少原始配件
联系方式
如需申请退货或退款，请在寄回任何商品之前联系我们：
邮箱：info@audioocean.net
电话及 WhatsApp：+49 163 0227096
网站：Audio Ocean
我们的产品
我们的器材
在 Audio Ocean，我们精心挑选并提供来自全球最受尊敬音响品牌的高端二手 Hi-Fi 器材。
我们的库存定期包含以下品牌产品：
Accuphase（Accuphase） • Audio Research（Audio Research） • Avalon Acoustics（Avalon Acoustics） • Bang & Olufsen（B&O） • Bowers & Wilkins（B&W） • Boulder（Boulder） • Burmester（Burmester） • Dan D'Agostino（Dan D'Agostino） • darTZeel（darTZeel） • dCS（dCS） • Dynaudio（Dynaudio） • Focal（Focal） • Gryphon Audio（Gryphon Audio） • Harbeth（Harbeth） • JBL（JBL） • Karan Acoustics（Karan Acoustics） • Kondo（Kondo） • Luxman（Luxman） • Magico（Magico） • Mark Levinson（Mark Levinson） • MBL（MBL） • McIntosh（McIntosh） • Naim（Naim） • Nordost（Nordost） • Pass Labs（Pass Labs） • Sansui（Sansui） • Sennheiser（Sennheiser） • SME（SME） • Sonus Faber（Sonus Faber） • Soulution（Soulution） • TAD（Technical Audio Devices） • Wilson Audio（Wilson Audio）
从功放、扬声器，到黑胶唱盘、数字播放器、串流设备、耳机以及各种音响配件，我们专注于提供拥有卓越性能、精湛工艺以及长期价值的高品质器材。
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